Не предоставляется полна информация о доставке
Заказывала фотографии и фото на холсте, общая сумма более 700 грн, так как курьера сейчас нет мне предложили доставку новой почтой, в итоге за доставку с меня взяли 96 грн, выяснилось что 44 это пересылка, а 52 грн это упаковка, и меня должны были предупредить что придеться еще платить и за это, очень не приятная ситуация, заказывать на этом сайте желания больше нет.
Ответ администрации "ФОТОрадость": Добрый день,Ирина! При подтверждении заказа Вам предложили два варианта, а не только доставку "Новая Почта": самовывоз или воспользоваться услугами перевозчика "Новая Почта", так как курьерская доставка "ФОТОрадость" на время карантина не работает. Вы выбрали услуги доставки Новой Почтой. "Новая Почта" это отдельная организация, услугами которой мы предлагаем клиенту воспользоваться и мы не влияем на политику компании и цены. На нашем сайте указана информация о работе перевозчика "Новая почта" для ознакомления и ссылка на сайт компании, где возможно ознакомиться с условиями перед тем как воспользоваться услугами доставки:
Доставка по Украине оплачивается согласно тарифов Новой Почты. Приблизительная сумма доставки от 45 грн. в одну сторону и оплата наложенного платежа 20 грн. + процент от суммы. Так же просим учитывать, что при заказе некоторых позиций сувенирной продукции, так как это хрупкий товар, понадобится дополнительная упаковка, что может повлиять на стоимость доставки. Подробнее: https://photoradost.com.ua/delivery-payment.html
При оформлении заказа мы просим ознакомиться с условиями оплаты и доставки и дать свое согласие, что Вы и сделали. Какую еще информацию необходимо предоставить сообщите нам, пожалуйста, мы сразу же ее разместим на сайте "ФОТОрадость". ...»
Моя оценка -
Ирина, Киев ![]() 2020-07-16
|
|